Resi e Rimborsi

Posso fare il cambio?

Si. E’ possibile eseguire il cambio entro 14 giorni, a partire dal ricevimento del pacco, inviandoci un’email e presentando la ricevuta di acquisto.

Condizioni di Idoneità al Rimborso

Ai sensi delle presenti condizioni di vendita, i prodotti restituiti per ottenere un rimborso devono rispettare i seguenti requisiti inderogabili:

1)     I capi non devono essere stati utilizzati per attività lavorative né indossati in modo tale da comportarne un uso effettivo, diverso dalla mera prova finalizzata alla verifica della taglia o del modello.

2)     I capi devono risultare integri, non danneggiati, non macchiati e privi di segni di usura.

3)     I capi devono essere restituiti completi di tutte le etichette, accessori ed eventuali confezioni originali.

Il mancato rispetto anche di una sola delle suddette condizioni comporterà l’esclusione del diritto al rimborso. L’azienda si riserva, a proprio insindacabile giudizio, di rifiutare la restituzione e di rinviare al cliente i prodotti che non risultino conformi ai requisiti sopra indicati.

Come posso fare il reso?

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni, a partire dal giorno di ricevimento del pacco.

Eseguire il reso è molto semplice:

1)     Inviaci un’email a info@skintech.it   

2)      Riponi gli articoli da rendere nella stessa scatola/busta che hai ricevuto (qualora possibile);

3)      Chiudi la scatola o busta con del nastro adesivo (anche generico);

4)      Spedisci il materiale all’indirizzo a te comunicato tramite email dopo il punto “1”;

5)      Ti invieremo una e-mail di conferma quando il pacco arriverà al nostro magazzino;

Devo pagare il reso?

Il reso è gratuito. L’unica spesa he dovrai sostenere sarà relativa al Corriere per reinviarci il prodotto.

Come e quando riceverò l’importo del mio reso?

Una volta ricevuti i capi presso i nostri magazzini, verranno sottoposti a controllo qualità. Se il reso sarà approvato, procederemo con il rimborso dell’intero importo tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto.

Diritto di recesso

Hai sempre il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna ragione.

Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna dell’ultimo articolo/degli ultimi articoli del tuo ordine. Il modo più sicuro di esercitare il tuo diritto di recesso è scriverci su info@skintech.it e restituire a noi la merce.

Tuttavia per rientrare nella scadenza del periodo di recesso è sufficiente che ci informi della tua decisione di recedere dall’ordine, prima della scadenza del periodo stesso.

A seguire i contatti del nostro Servizio Clienti:

Email: info@skintech.it 

Tel. : +39 3475656453

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